28 فبراير 2008

أعلنت شبكة "يوروكوم ورلد وايد"، إحدى الشبكات الدولية الرائدة في مجال استشارات العلاقات العامة، عن نتائج استطلاع الثقة السنوي الخاص بمجال تكنولوجيا المعلومات الذي أجرته خلال الفترة بين شهري نوفمبر/تشرين الثاني وديسمبر/كانون الأول من العام الماضي. وقد شملت العينة أكثر من 350 من كبار المدراء العاملين في هذا القطاع من مختلف أنحاء العالم، حيث أظهرت النتائج معدلات ثقة عالية بتحقيق نمو ملحوظ خلال العام الجاري.

وقد تم إجراء هذا الإستطلاع السنوي من قبل "يوروكوم ورلد وايد" بالتعاون مع شركة "أورينت بلانيت للعلاقات العامة والتسويق"، أحد أعضاء شبكة "يوروكوم وورلد وايد" في الشرق الأوسط.

ويظهر الإستطلاع بأن قطاع التكنولوجيا الدولي يبقى في المقدمة على الرغم من الضغوطات التي تعرض لها مؤخراً في مختلف أنحاء العالم. وقد أفاد أكثر من 53% من كبار المدراء الذين تم أخذ آرائهم والبالغ عددهم 350 مديراً يمثلون مجموعة من شركات التكنولوجيا العاملة في مختلف الأسواق العالمية بأنهم أكثر ثقة حيال الفرص المتوفرة في هذا القطاع خلال العام الجاري مقارنة بالعام الماضي.

ويبين الإستطلاع أيضاً بأن المدراء يتوقعون زيادة فرص العمل في شركاتهم بسنبة تبلغ 68% خلال العام الجاري مقارنة بنسبة 63% خلال العام الماضي، بينما توقعت نسبة 6% فقط انخفاض فرص التوظيف لديهم. وستحافظ مستويات العمل على معدلاتها لهذا العام، بينما تتوقع نسبة قدرها 88% زيادة العائدات، الأمر الذي يعد تغيراً طفيفاً مقارنة بنسبة 91% خلال العام الماضي.

وقال نضال أبو زكي، المدير العام لشركة "أورينت بلانيت للعلاقات العامة والتسويق": "يظهر الإستطلاع الذي قمنا به بوجود درجة عالية من الثقة بقطاع التكنولوجيا على الرغم من الأزمات الإقتصادية العالمية"، ونتساءل عن سبب هذا الإضطراب في الأسواق المالية العالمية الناجم عن أزمات جانبية تأثرت بها آراء ما يقارب 26.5% من عينة البحث، في حين أشار 54.5% من هذه العينة إلى أن الأزمة لم تؤثر على نظرتهم المستقبلية".

ويتصف تقرير "يوروكوم ورلد وايد" بنظرة إيجابية حيال الطلب المتزايد على العمل في قطاع تكنولوجيا المعلومات في ضوء تأكيد 48% من المشاركين في الإستبيان على صعوبة إيجاد فرص عمل في هذا القطاع مقارنة بالعام الماضي. ومقارنة بنسبة 38% خلال العام الماضي، أفاد 4% أن الحصول على فرصة عمل أصبح أمراً أكثر سهولة.

ويأتي في مقدمة الوظائف التي يزداد الطلب عليها مهندسو البرامج، حيث أشارت نسبة 54% من المدراء إلى وجود صعوبة في الحصول على موظفين في هذا المجال. وقد جاء في المرتبة الثانية موظفو المبيعات العالمية بنسبة 38% ومن ثم المبيعات المحلية بنسبة 34%.

وتؤكد نتائج الإستطلاع على التدفق المستمر لمصنعي التكنولوجيا وأعمال الخدمات إلى مراكز التكلفة المنخفضة، حيث تقول نسبة 65.5% بأن بلدانهم تخسر العاملين في مجال تصنيع الخدمات لحساب دول مثل الصين والهند ووسط وأوروبا الوسطى والشرقية. وتقول نسبة 50% بأنه يجري تصدير أعمال خدمات تكنولوجيا المعلومات إلى مراكز التكلفة المنخفضة.

وقال مادس كريستنسن، مدير الشبكة العالمية في "يوروكوم ورلد وايد": "نقوم بتنفيذ هذا الإستطلاع الخاص بالثقة في مجال تكنولوجيا المعلومات للعام السابع على التوالي، حيث تظهر النتائج بأن هذا القطاع قد نجح في التأقلم مع الواقع المالي العالمي. وقد تكون التحديات الجدية بما فيها انخفاض معدلات الإئتمان وحركة انتقال العمالة المتخصصة على المستوى العالمي أمراً واقعاً، إلا أن شركات تكنولوجيا المعلومات تواصل سعيها لإظهار النمو التجاري وخلق فرص العمل".

وقد أشار الإستطلاع الذي أجريناه العام الماضي إلى وجود تحفظات حيال الإقتصاد الأمريكي، فقد أظهرت نسبة 50% ثقة أقل حول إمكانيات الإقتصاد الأمريكي مقارنة بما كانت عليه قبل عام حيث وصلت النسبة إلى 33%. وقد عبر 38% بأن مؤشر "ناسداك" لم يظهر أي ارتفاع بالإضافة إلى توقعات نسبتها 24% تشير بأنه سيتجه نحو مزيد من الإنخفاض.

ويواجه قطاع تكنولوجيا المعلومات مجموعة من التهديدات الرئيسية المتمثلة بكونه منقسماً بين الإيقاع البطيء للإقتصاد الأمريكي بمعدل48% متبوعاً بنقص في اليد العاملة نسبته 42% وارتفاع أسعار النفط بنسبة 37% بالإضافة إلى سوء أوضاع قطاع الخدمات المالية نتيجة للأزمات الطارئة التي بنسبة 34%.